Pakalpojumi ir arī mūsu produkti, un lietotāji tiek uzskatīti par mūsu draugiem
PRODUKTU LĪNIJA | ZEMA SPRIEGUMA SĒRIJA (380V/220V) | ||
PRODUKTU SĒRIJA | EC6 | EC5 | SMA |
JAUDAS RATE | 0,4-560KW | 0,4-2,2KW | 0,4-2,2KW |
GARANTIJAS PERIODS | 18 mēneši | 18 mēneši | 18 mēneši |
Uzņēmums ir atbildīgs par iekārtu bojājumu un defektu bezmaksas apkopi normas robežās.No noliktavas piegādāto disku maksimālais garantijas laiks pēc 2018. gada tiek pagarināts no 18 mēnešiem līdz 24 mēnešiem.Ārvalstu klientu garantijai uzņēmums nodrošinās bezmaksas daļas (nav iekļauta piegādes maksa), nevis remontdarbus uz vietas vai mājās.
1) produkta kļūme, ko izraisījusi lietotāja nespēja darboties pareizi saskaņā ar Produkta rokasgrāmatu;
2) Produkta bojājumi, kas radušies produkta transportēšanas vai ārējās invāzijas laikā;
3) Lietotājs salabo preci bez saziņas ar ražotāju vai bez atļaujas izmaina preci, kā rezultātā prece sabojājusies;
4) lietotājs izmanto produktu ārpus produkta standarta piemērojamās darbības jomas, izraisot produkta atteici;
5) produkta kļūme, ko izraisījusi slikta lietotāja lietošanas vide;
6) Produkta bojājumi, ko izraisījuši nepārvaramas varas faktori, piemēram, zemestrīce, ugunsgrēks, zibens, neparasts spriegums vai citas dabas katastrofas;
7) Uz izstrādājuma esošā nosaukuma plāksnīte, preču zīme, sērijas numurs un citas zīmes ir bojātas vai nesalasāmas.
1. Iekārtas modelis un sērijas numurs (numurs rindā zem svītrkoda)
2. Bojājuma apraksts.